Pilih negara asal dan bahasa
Singapore
Malaysia
Indonesia
  • Bahasa Indonesia
Brunei

Pemberitahuan Masa Transisi Sebelum Pengoperasian Sistem Baru PT Great Eastern Life Indonesia Sejak tanggal 4 Sampai 5 Januari 2018

Dengan ini kami informasikan bahwa saat ini PT Great Eastern Life Indonesia (Great Eastern) sedang melakukan pengembangan dan peningkatkan kinerja sistem utama kami yang baru, yaitu Financial Processing Management System (FPMS), yang akan diluncurkan pada hari Senin, 8 Januari 2018.

Selama masa transisi sebelum pengoperasian sistem baru tersebut, yaitu pada hari Kamis, 4 Januari 2018 pukul 08.00 pagi sampai dengan Jumat, 5 Januari 2018 pukul 24:00 WIB, seluruh layanan yang ada termasuk layanan melalui internet akan diberhentikan sementara waktu, sehubungan selama 2 hari kerja tersebut, kami akan melakukan proses migrasi data dan persiapan pengoperasian sistem baru.

Setelah masa transisi tersebut, layanan kami akan kembali beroperasi seperti biasa pada tanggal 8 Januari 2018. Diharapkan dengan adanya sistem baru ini layanan kepada nasabah Great Eastern dapat menjadi lebih efisien dan lebih baik di tahun 2018.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Contact Center kami selama jam kerja di: 021 2554 3800 atau Anda dapat mengirimkan email ke layanan nasabah kami di wecare-id@greateasternlife.com sehingga kami dapat segera memenuhi permintaan dan pertanyaan Anda tanpa penundaan lebih lanjut.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi pada masa transisi tersebut dan terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda yang dapat membantu dalam membuat proses peningkatan dan integrasi sistem kami sebaik mungkin.
 
Hormat Kami,

 

PT Great Eastern Life Indonesia

Kembali ke atas
Butuh bantuan?
Customer Contact Center
(Senin-Jumat, 09.00-18.00)
SMS (bagi Pemegang Polis)
Ketik *INFO
Email kami
Hubungi kami
Pengajuan klaim
Layanan Nasabah
Great Eastern Life Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
Great Eastern Life Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan