Kejujuran - komitmen kami untuk Anda

Dengan memperhatikan kepentingan Anda, kami mengedepankan prinsip perlakuan yang adil, tidak diskriminatif dan perilaku bisnis yang bertanggung jawab. Kami memastikan:

• Memiliki keyakinan bahwa transaksi yang adil merupakan budaya perusahaan Great Eastern Life Indonesia yang utama;
• Perusahaan menawarkan produk dan/atau layanan yang sesuai dengan segmen target nasabah berdasarkan kebutuhan dan kemampuannya;
• Perusahaan mempunyai perwakilan kompeten yang memberikan saran berkualitas dan rekomendasi yang sesuai kepada nasabah;
• Nasabah menerima informasi yang jelas, akurat, benar, mudah diakses dan tidak berpotensi menyesatkan pada saat membuat keputusan finansial;
• Perusahaan menangani pengaduan maupun keluhan nasabah secara independen, efektif dan segera.

Hak Asasi Manusia

Great Eastern Life Indonesia menegakkan prinsip-prinsip hak asasi manusia untuk memastikan bahwa perbudakan dan perdagangan manusia tidak terjadi di dalam tenaga kerja yang dipekerjakan, baik secara langsung maupun melalui salah satu dari penyedia layanan dan vendor kami yang lain.

Jika Anda memiliki pertanyaan dan saran, silahkan kirimkan email Anda ke wecare-ID@greateasternlife.com atau hubungi kami di nomor telepon (021) 2554 3800.