Great Eastern General Insurance (Malaysia) Berhad (“Great Eastern General Malaysia”) is a part of the Great Eastern Group, including its and the Great Eastern Group’s related corporations. The Great Eastern Group consists of Great Eastern Holdings Limited and its subsidiaries.

“Agent” means any natural person who solicits or obtains a proposal on behalf of the Company, negotiates a contract of insurance on behalf of the Company or does any other act on behalf of the Company in relation to the issuance renewal or continuance of an insurance policy.

“Representative” means any natural person who solicits or obtain a proposal for insurance, or who markets or distributes the Company’s insurance products in their capacity as an employee, officer or authorised representatives of a corporation which is authorised to represent the Company, or to distribute the Company’s products, and who does not act as an agent or employee of the Company in his or her personal capacity.

By interacting with Great Eastern General Insurance (Malaysia) Berhad (“the Company”) and submitting information to the Company, you consent (and where required, explicitly consent) to the Company’s use of your Personal Data including sensitive personal data, in the manner set out in this notice, in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 and other applicable regulations and guidelines. Such consent and authorisation herein shall extend to any information obtained from your historical financial or credit records, data or information whether or not provided personally.

1.    Personal Data

“Personal Data” means any information which relates to you and which has been or will be provided by you to the Company in connection with your role as an Agent or Representative whether or not provided personally by you or your employer or principal, including but not limited to your name, bio-data or personal profile, National Registration Identity Card number, passport number, address, telephone number, email address, images, your personal preferences, financial and banking account information and any information which may identify you, that has been or may be collected, stored, used and processed by the Company from time to time. The term “Personal Data” also includes sensitive personal data which means any personal data consisting of information as to physical or mental health or condition, political opinions, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, the commission or alleged commission of any offence, biometric data, or any other personal data as may be amended by law from time to time.

The information that you have provided to the Company is necessary. If you do not provide the Company with the information, the Company may not be able to process, administer or manage your role as the Company’s Agent or Representative, including but not limited to agency business development and commission payments.

If you provide us with any Personal Data relating to a third party, including where you have named them as family member, by submitting such information to us, you represent and warrant that you have obtained the consent of the third party to provide us with their Personal Data for the purposes set out herein. References to “your Personal Data” shall include the Personal Data of third parties provided by you.

This Notice applies to living individuals. Rights and protections under this Notice and the Personal Data Protection Act 2010 shall not extend to deceased individuals, though we may handle such data in accordance with applicable legal or fiduciary obligations.

2.    Collection of Personal Data

The Company may collect your Personal Data in the following manner, which includes but is not limited to:

a)    when you submit any form (together with its supporting documents), including but not limited to Agent or Representative registration, application or declaration forms;

b)    when you enter into any agreement or provide other documentation or information in respect of your interactions and transactions with us, or when you use our services;

c)    when you interact with our staff, including customer service officers and other representatives, e.g. via telephone calls (which may be recorded), letters, fax, face-to-face meetings, digital platforms (including social media) and email;

d)    when you use any of our services provided through online and other technology platforms, such as websites and mobile applications including when you establish or access any online accounts with us;

e)    when you request that we contact you, be included in an email or other mailing list; or when you respond to our request for additional Personal Data, our promotions and other initiatives;

f)    when we seek or receive information about you in connection with your Agent or Representative appointment applications, including from your previous employer and/or the relevant authorities;

g)    when your images are captured by Company via CCTV cameras while you are within the Company’s premises, or via photographs or videos taken by the Company or its authorised representatives during events hosted by Company; and/or

h)    when you provide or submit your Personal Data to us for any other purpose.

The Company may also collect and/or verify your Personal Data from third parties, such as credit reference agencies, from Great Eastern group of companies and insurance associations and takaful associations.

3.    Purpose of Collection and Use of Personal Data

Any Personal Data that you have provided or will be providing, may be collected, used, recorded, stored, archived, disclosed or otherwise processed by the Company and/or its successors in title for the following purposes:

a)    processing your Agent or Representative application or registration form, as the case may be;

b)    for administration and internal management purposes, including conducting character/credit checks which may consist of a comprehensive review and investigation of your background, qualifications, experience, education, employment history, references and other information (including criminal history records);

c)    for monitoring, administration of and managing your role as the Company’s Agent or Representative;

d)    for promotional purpose including displaying and publishing your photograph or video image;

e)    for research, risk assessment and audit purposes including but not limited to historical statistical or actuarial purposes or data analytics or study;

f)    to prevent, investigate, or report any actual or suspected money laundering, terrorist financing, bribery, conspiracy, corruption, actual or suspected fraud including but not limited to insurance fraud, evasion of tax or of economic or trade sanctions, and other criminal or unlawful activities;

g)    to match and update any Personal Data relating to you that is held by the Company and the Great Eastern Group from time to time;

h)    requesting feedback and/or inviting you to participate in surveys and market research initiatives. We utilise data analytics, artificial intelligence, and machine learning technologies for purposes including statistical analysis, profiling, and predictive modelling. These activities support product design and development, analysis of user behaviour and preferences, identification of market trends, internal performance evaluation, process improvement, and enhancement of service quality. We may additionally participate in industry studies undertaken for public interest and educational objectives;

i)    as required by relevant laws, rules, regulations, codes of practice or guidelines binding on the Company;

j)    for the performance of obligations under any lawful scheme of transfer of business;

k)    for information sharing with the relevant insurance or takaful associations and any information-sharing systems, including to cooperate or assist in investigations undertaken by another insurer or takaful provider, or the relevant insurance/takaful association;

l)    for direct marketing and general marketing of insurance and takaful products, services, special offers and rewards of the Company, the Great Eastern Group or its respective related corporations, or third party, including but not limited to the Company’s business partners, that may be of interest to you. Please be assured that marketing information in respect of the Great Eastern Group and its respective related corporations, and third party’s products and services, will only be sent to you if you have expressly consented to the same;

m)    for litigation or potential litigation; and

n)    if required by law or in good faith, if such action is necessary:

• to comply with any law enforcement, court orders or legal process, and/or
• to protect and defend the rights or property of the Company and Great Eastern (for information, log on to www.greateasterngeneral.com/my).

4.    Retention of Personal Data

The Company may retain your Personal Data for such time as deemed to be necessary to fulfil the purposes stated in the section “Purpose of Collection and Use of Personal Data” and/or for the purpose of fulfilling any operational, audit, investigation, legal, regulatory, tax or accounting requirements, including but not limited to any potential litigation.

5.    Disclosure of Personal Data

The Company may disclose and/or provide your Personal Data to the following parties (within and outside Malaysia) for the purposes stated above:

a)    the Company’s representatives, immediate and/or superior officer, agency leaders and where applicable, the employers or principals of any such Representatives;

b)    third party service providers (who provide administrative, telecommunications, computer related facilities including but not limited to the purchase of hardware or software, system enhancements, migration or maintenance, if any, payment, data processing, storage, or other services to the Company in connection with or related to the conduct or manner of operation of our business) to fulfil the Company’s obligations to you, or to your employer or principal;

c)    any credit reference agencies or, in the event of default, any debt collection agencies;

d)    any person, who is under a duty of confidentiality and has undertaken to keep such data confidential, which the Company has engaged to fulfil its obligations to you;

e)    any person to whom the Company is under an obligation to make disclosure under the requirements of any law, rules, regulations, codes of practice or guidelines binding on the Company;

f)    any applicable regulators, governmental bodies, or industry-recognised bodies and where otherwise required by law;

g)    other companies in the Great Eastern Group, and its respective related corporations;

h)    any business partners of the Company; and 

i)    any other parties in respect of whom you have consented to the disclosure of your personal data.

6.    Security Measures on Your Personal Data

The Company will take reasonable efforts to protect Personal Data in its possession or control by making reasonable security arrangements to prevent unauthorised access, collection, use, disclosure, copying, modification, disposal or similar risks. However, the Company cannot completely guarantee the security of any Personal Data the Company may have collected from or about you, or that e.g. no harmful code will enter the Company’s website (e.g. viruses, bugs, trojan horses, spyware or adware). You should be aware of the risks associated with using websites.

While the Company strives to protect your Personal Data, the Company cannot ensure the security of the information you transmit to the Company via the internet, and the Company urges you to take every precaution to protect your Personal Data when you are on the internet. The Company recommends that you change your passwords often, use a combination of letters and numbers, and ensure that you use a secure browser.

If applicable, you undertake to keep your username and password secure and confidential and shall not disclose or permit it to be disclosed to any unauthorised person, and to inform the Company as soon as reasonably practicable if you know or suspect that someone else knows your username and password or believe the confidentiality of your username and password has been lost, stolen or compromised in any way or that actual or possible unauthorised transactions have taken place. The Company is not liable for any damages resulting from any security breaches related to unauthorised and/or fraudulent use of your username and password.

7.    Use of Cookies and Related Technologies

The Company’s websites and platforms use cookies and other technologies. Cookies are small text files stored in your computing or other electronic devices when you visit the Company’s website and platforms for record keeping purposes. Cookies are stored in your browser’s file directory, and the next time you visit the website or platform, your browser will read the cookie and relay the information back to the website, platform or element that originally set the cookie. Depending on the type of cookie it is, cookies may store user preferences and other information.

Web beacons (also known as pixel tags and clear GIFs) involve graphics that are not apparent to the user. Tracking links and/or similar technologies consist of a few lines of programming code and can be embedded in the Company’s websites or platforms. Web beacons are usually used in conjunction with cookies and primarily used for statistical analysis purposes. This technology can also be used for tracking traffic patterns on websites and platforms, as well as finding out if an e-mail has been received and opened and to see if there has been any response.

The Company may deploy cookies and other technologies as follows:

a)    tracking information such as the number of visitors and their frequency of use, profiles of visitors and their preferred sites;

b)    making the Company’s websites and platforms easier to use e.g. cookies may be used to help speed up your future interactions with the Company’s websites and platforms;

c)    to better tailor the Company’s products and services to your interests and needs e.g. cookies information may be identified and disclosed to the Company’s service providers and business partners to generate consumer insights;

d)    collating information on a user’s search and browsing history;

e)    collecting for the purposes of analysis, statistical and site-related information including, without limitation, information relating to how a visitor arrived at the website or platform, the browser used by a visitor, the operating system a visitor is using, a visitor's IP address, and a visitor's click stream information and time stamp (which may include e.g. information about which pages they have viewed, the time the pages were accessed and the time spent per web page);

f)    using such information to understand how people use the Company’s websites and platforms, and to help the Company improve the structure and contents of such websites and platforms;

g)    enabling Company’s websites and platforms to operate e.g. cookies that enable you to log onto secure parts of Company’s websites and platforms; and/or

h)    personalising the website and platform for you, including delivering advertisements which may be of particular interest to you and using cookie related information to allow the Company to understand the effectiveness of the Company’s advertisements.

Some cookies the Company uses are from third party companies to provide the Company with web analytics and intelligence about the Company’s websites and platforms. These companies collect information about your interaction with the Company’s websites and platforms. The Company uses such information to compile statistics about visitors who interact with the websites, platforms and other online content related to the Company, to gauge the effectiveness of the Company’s communications, and to provide more pertinent information to its visitors.

If you do not agree to such use of cookies and other tracking technologies as described in this Notice, you should adjust your browser settings to delete or disable cookies. Unless you have actively configured your browser to block cookies, the Company’s system may automatically issue cookies when you access the Company’s websites or platforms, or when you click on links in targeted emails sent to you—even if you have previously deleted those cookies. Please be aware that disabling cookies may limit your access to certain parts of the Company’s websites or platforms and could negatively affect your browsing experience.

The way which cookies can be managed depends on your browser. For more information on how to configure or disable cookies, please refer to the 'Help' option of your internet browser.

Data analytics, artificial intelligence and machine learning may be used for some of the purposes stated above.

8.    Your Rights on Your Personal Data

You may access certain Personal Data held by the Company based on the applicable data protection laws of Malaysia. You also may access certain type of your Personal Data through GEGLink portal or through manual submission at GEGM_DSM-AccountManagement@greateasterngeneral.com.

If you have any inquiries such as limiting the processing of certain information, you may write to the Company at GEGM_DSM-AccountManagement@greateasterngeneral.com.

The Company may charge a reasonable fee for access. If you can show that the Personal Data kept by the Company is not accurate, complete and up to date, the Company will take reasonable steps to ensure it is accurate, complete and up to date upon receiving your verification or feedback.

If you have any complaints or feedback in respect of your Personal Data, you may write to the Company’s Data Protection Officer as follows:-

Data Protection Officer,

Level 20, Menara Great Eastern,

303 Jalan Ampang,

50450 Kuala Lumpur Malaysia.

Email: GEGMDPO@greateasterngeneral.com

The Company may review and update this Data Protection Notice from time to time to reflect changes in the law, changes in its business practices, procedures and structure, and changes in the community’s privacy expectations. It is not generally feasible to notify you of changes to this Personal Data Protection Notice and as such, you can visit the Company’s website at http://www.greateasterngeneral.com/my to obtain the latest version of the Personal Data Protection Notice at any time.

In the event of any inconsistencies between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail.

Last Reviewed: 15/07/2026

Great Eastern General Insurance (Malaysia) Berhad (“Great Eastern General Malaysia”) adalah sebahagian daripada Kumpulan Great Eastern, termasuk syarikat berkaitannya dan korporat berkaitan Kumpulan Great Eastern. Kumpulan Great Eastern terdiri daripada Great Eastern Holdings Limited dan anak-anak syarikatnya.

“Ejen” bermaksud mana-mana orang perseorangan yang mempelawa atau mendapatkan cadangan bagi pihak Syarikat, merundingkan kontrak insuran bagi pihak Syarikat, atau melakukan apa-apa tindakan lain bagi pihak Syarikat berkaitan dengan pengeluaran, pembaharuan atau penerusan sesuatu polisi insuran.

“Wakil” bermaksud mana-mana orang perseorangan yang mempelawa atau mendapatkan cadangan untuk insuran, atau yang memasarkan atau mengedarkan produk insuran Syarikat dalam kapasiti sebagai pekerja, pegawai atau wakil yang diberi kuasa bagi sesebuah perbadanan yang diberi kuasa untuk mewakili Syarikat atau mengedarkan produk Syarikat, dan yang tidak bertindak sebagai ejen atau pekerja Syarikat dalam kapasiti peribadinya.

Dengan berinteraksi bersama Great Eastern General Insurance (Malaysia) Berhad (“Syarikat”) dan menyerahkan maklumat kepada Syarikat, anda bersetuju (dan apabila perlu, persetujuan secara nyata) untuk menggunakan maklumat tersebut sepertimana tujuan yang dinyatakan di dalam notis ini. Persetujuan dan kebenaran tersebut merangkumi sebarang maklumat yang diperoleh daripada sejarah rekod kewangan atau rekod kredit anda, data atau maklumat samada diberikan secara peribadi atau tidak.

1.    Data Peribadi

"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang anda telah berikan atau akan berikan kepada Syarikat yang berkaitan dengan peranan anda sebagai Ejen atau Wakil samada diberikan oleh anda sendiri atau majikan atau prinsipal, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama anda, nombor Kad Pengenalan, nombor pasport, alamat, nombor telefon, alamat emel, imej, pilihan peribadi anda, maklumat akaun kewangan dan perbankan dan sebarang maklumat yang mungkin boleh mengenal pasti anda, yang telah atau mungkin dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diproses oleh Syarikat dari semasa ke semasa. Istilah "Data Peribadi" juga merangkumi data peribadi sensitif iaitu yang bermaksud sebarang data peribadi yang mengandungi maklumat tentang kesihatan atau keadaan fizikal atau mental, data biometrik, pendapat politik, kepercayaan agama atau lain-lain kepercayaan yang bersifat seumpamanya dan pelakuan atau pengataan pelakuan yang mendakwa anda bagi sebarang kesalahan.

Maklumat yang anda beri kepada Syarikat adalah penting. Jika anda tidak memberi maklumat tersebut kepada Syarikat, Syarikat mungkin tidak dapat memproses, mentadbir atau menguruskan peranan anda sebagai Ejen atau Wakil, termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pengembangan perniagaan dan bayaran komisen.

Sekiranya anda memberikan kami Data Peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga, dengan memberikan maklumat sedemikian kepada kami, anda telah menyatakan kepada kami bahawa anda telah memperoleh persetujuan daripada pihak ketiga tersebut bahawa anda akan memberikan Data Peribadi mereka kepada kami bagi tujuan yang dinyatakan di sini. Rujukan bagi "Data Peribadi anda" hendaklah merangkumi Data Peribadi pihak ketiga yang telah anda berikan.

Notis ini terpakai kepada individu yang masih hidup. Hak dan perlindungan di bawah Notis ini dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 tidak akan terpakai kepada individu yang telah meninggal dunia, walaupun begitu, kami boleh mengendali Data Peribadi sedemikian selaras dengan kewajipan undang-undang atau fidusiari yang berkenaan.

2.    Pengumpulan Data Peribadi

Syarikat akan mengumpulkan Data Peribadi anda menerusi cara-cara, termasuk tetapi tidak terhad kepada cara-cara berikut:

a)    Apabila anda menghantar sebarang borang (termasuk bersama-sama dokumen sokongan), termasuk tetapi tidak terhad kepada, borang pendaftaran Ejen atau Wakil, borang deklarasi atau borang permohonan;

b)    Apabila anda membuat sebarang perjanjian, memberi dokumen atau maklumat berkaitan dengan interaksi dan transaksi anda dengan Syarikat, atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat.

c)    Apabila anda berhubung dengan kakitangan Syarikat termasuk pegawai perkhidmatan pelanggan dan wakil Syarikat yang lain menerusi panggilan telefon (yang mungkin dirakam), surat, faksimile, perjumpaan bersemuka, platform digital (termasuk media sosial), dan email;

d)    Apabila anda menggunakan perkhidmatan disediakan oleh Syarikat menerusi dalam talian atau platform teknologi lain, seperti laman sesawang dan aplikasi termasuk semasa anda mendaftar sebarang akaun dalam talian dengan Syarikat;

e)    Apabila anda meminta Syarikat untuk menghubungi anda, disertakan ke dalam email atau senarai mel lain, membalas permintaan Syarikat bagi Data Peribadi tambahan, atau tawaran dan/atau inisiatif disediakan oleh Syarikat;

f)    Apabila Syarikat memerlukan atau menerima maklumat berkenaan dengan permohonan perlantikan Ejen atau Wakil anda, termasuk melalui bekas majikan anda atau/dan mana-mana badan berkuasa.

g)    Apabila imej anda ditangkap oleh Syarikat melalui kamera CCTV semasa anda berada di dalam premis Syarikat, atau melalui gambar atau video yang diambil oleh Syarikat atau wakil yang dibenarkan apabila anda menghadiri acara yang dihoskan oleh Syarikat; and/or

h)    Apabila anda memberikan Data Peribadi anda atas sebab-sebab yang lain.

Syarikat boleh mengumpul dan/atau mengesahkan Data Peribadi anda daripada pihak ketiga, termasuk agensi rujukan kredit, Kumpulan Great Eastern, persatuan-persatuan insuran dan takaful.

3.    Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi

Data Peribadi yang telah anda berikan dan/atau yan bakal anda berikansama ada pada masa kini atau pada masa hadapan, mungkin digunakan, direkodkan, disimpan, diletakkan dalam arkib, didedahkan mahupun diproses sebaliknya oleh Syarikat (dan penggantinya) bagi tujuan berikut:

a)    Pemprosesan borang permohonan atau borang pendaftaran Ejen atau Wakil anda, mengikut mana yang berkenaan;

b)    untuk tujuan pentadbiran dan pengurusan dalaman, termasuk pemeriksaan termasuk menjalankan pemeriksaan karakter / kredit bersesuaian yang mungkin merangkumi tinjauan dan penyiasatan menyeluruh terhadap latar belakang, kelayakan, pengalaman, pendidikan, sejarah pekerjaan, rujukan dan maklumat lain (termasuk rekod sejarah jenayah) bagi anda;

c)    untuk pemantauan, pentadbiran dan pengurusan peranan anda sebagai Ejen atau Wakil Syarikat;

d)    untuk tujuan promosi termasuk memaparkan dan menerbitkan gambar atau imej video anda;

e)    untuk penyelidikan, penilaian risiko dan audit termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan Sejarah statistik atau tujuan aktuari, analisis data atau pembelajaran;

f)    untuk mencegah, menyiasat atau melaporkan sebarang pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, sogokan, rasuah, konspirasi, penipuan yang berlaku atau yang disyaki termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan takaful, pengelakan cukai atau sekatan ekonomi atau perdagangan, dan lain-lain kegiatan jenayah atau yang menyalahi undang-undang;

g)    untuk memadankan dan mengemaskini Data Peribadi anda yang terdapat di dalam rekod Syarikat dan Kumpulan Great Eastern dari semasa ke semasa;

h)    memohon maklum balas atau penyertaan dalam kaji selidik, serta menjalankan penyelidikan pasaran dan/atau analisis menggunakan analitik data, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin bagi tujuan statistik, pemprofilan, ramalan atau tujuan lain untuk kami mereka bentuk produk, memahami tingkah laku individu, prestasi, keutamaan dan trend pasaran, menjalankan penilaian dalaman untuk menambah baik proses perniagaan, serta untuk menyemak, membangunkan dan meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan yang ditawarkan kepada anda, dan menyertai kajian industri bagi kepentingan awam dan pendidikan, sebagai tambahan kepada tujuan yang dinyatakan di dalam Notis ini;

i)    seperti yang dikehendaki undang-undang, peraturan, pengawalan, kod amalan atau garis panduan yang mengikat ke atas Syarikat;

j)    bagi tujuan melaksanakan kewajiban di bawah mana-mana skim pemindahan perniagaan yang sah menurut undang-undang.

k)    untuk sistem-sistem perkongsian maklumat, termasuk untuk membantu dalam siasatan bagi mana-mana syarikat takaful atau insuran, atau mana-mana persatuan takaful atau insuran

l)    untuk pemasaran langsung dan pemasaran umum produk dan perkhidmatan insuran dan takaful daripada Syarikat, Kumpulan Great Eastern atau syarikat berkaitan masing-masing, atau pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada rakan niaga yang mungkin menarik minat anda. Sila yakini bahawa maklumat pemasaran yang berkenaan dengan Kumpulan Great Eastern dan syarikat berkaitan masing-masing, serta produk dan perkhidmatan daripada pihak ketiga hanya akan dihantar kepada anda sekiranya anda telah bersetuju secara rasmi untuk menerima perkara yang sama;

m)    untuk tindakan undang-undang atau yang berpotensi untuk dikenakan tindakan undang-undang;

n)    jika dikehendaki oleh undang-undang atau dengan niat yang jujur, sekiranya tindakan itu perlu:

• untuk mematuhi mana-mana penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau proses perundangan, dan / atau
• untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta Syarikat dan Great Eastern www.greateasterngeneral.com/my).

4.    Penyimpanan Data Peribadi

Syarikat boleh menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh masa yang dianggap perlu bagi tujuan yang disenaraikan dalam bahagian “Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi” di atas dan/atau bagi memenuhi sebarang keperluan operasi, audit, penyiasatan, undang-undang, pengawalseliaan, cukai atau perakaunan, termasuk tetapi tidak terhad bagi sebarang potensi tindakan guaman.

5.    Penzahiran Data Peribadi

Syarikat mungkin mendedahkan dan/atau memberi Data Peribadi anda kepada pihak-pihak berikut (sama ada di dalam dan di luar Malaysia) bagi tujuan yang dinyatakan di atas:

a)    wakil-wakil Syarikat yang diberi kuasa, pegawai, dan / atau pegawai atasan dan jika berkenaan, majikan atau prinsipal bagi mana-mana Wakil tersebut;

b)    penyedia perkhidmatan pihak ketiga (yang menjalankan pentadbiran, telekomunikasi, kemudahan berkaitan komputer yang termasuk tetapi tidak terhad pada pembelian perkakasan atau perisian, penambahbaikan sistem, pemindahan atau penyenggaraan, jika ada, pembayaran, pemprosesan data, penyimpanan atau perkhidmatan lain untuk Syarikat yang berhubung atau berkaitan dengan pengendalian atau cara operasi perniagaan kami) bagi memenuhi tanggungjawab Syarikat kepada anda atau kepada majikan atau prinsipal anda;

c)    sebarang agensi rujukan kredit atau jika gagal membuat bayaran, sebarang agensi pengutipan hutang;

d)    mana-mana individu yang berperanan untuk menjaga kerahsiaan dan telah memberi akujanji untuk menyimpan data sulit tersebut, yang dilantik Syarikat untuk memenuhi tanggungjawabnya kepada anda;

e)    mana-mana individu yang mana Syarikat bertanggungjawab membuat pendedahan mengikut keperluan sebarang undang-undang, aturan, peraturan, kod amalan atau garis panduan yang mengikat ke atas Syarikat; 

f)    mana-mana badan pengawalan, badan kerajaan atau pertubuhan yang diiktiraf dalam industri dan seperti mana diperlukan undang-undang;

g)    syarikat-syarikat lain di bawah Kumpulan Great Eastern, termasuk syarikat berkaitannya dan korporat berkaitannya;

h)    mana-mana rakan niaga Syarikat; dan

i)    pihak lain yang berkenaan apabila anda telah bersetuju dengan penzahiran Data Peribadi anda.

6.    Langkah Keselamatan pada Data Peribadi Anda

Syarikat akan mengambil usaha yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi dalam milikan atau kawalan dengan membuat pengaturan keselamatan yang munasabah untuk menghalang akses, pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyalinan, pengubahsuaian, pelupusan tanpa kebenaran atau risiko serupa. Walau bagaimanapun, Syarikat tidak dapat menjamin sepenuhnya keselamatan sebarang Data Peribadi yang mungkin kami kumpulkan daripada atau tentang anda, atau sebagai contoh tiada kod berbahaya akan memasuki tapak web Syarikat (sebagai contoh virus, pepijat, kuda trojan, perisian pengintip atau perisian iklan). Anda harus sedar tentang risiko yang berkaitan dengan menggunakan tapak web.

Walaupun Syarikat berusaha untuk melindungi Data Peribadi anda, Syarikat tidak dapat memastikan keselamatan maklumat yang anda hantar kepada Syarikat melalui Internet, dan Syarikat menyarankan anda untuk mengambil setiap langkah berjaga-jaga untuk melindungi Data Peribadi anda apabila anda berada di Internet. Syarikat mengesyorkan agar anda menukar kata laluan anda dengan kerap, menggunakan gabungan huruf dan nombor, dan pastikan anda menggunakan penyemak imbas yang selamat.

Di mana berkenaan, anda berjanji untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan anda selamat dan sulit serta tidak akan mendedahkan atau membenarkan ia didedahkan kepada mana-mana orang yang tiada kebenaran, dan memaklumkan Syarikat secepat mungkin jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa orang lain mengetahui nama pengguna anda serta kata laluan atau percaya kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda telah hilang, dicuri atau dikompromi dalam apa jua cara atau bahawa transaksi sebenar atau kemungkinan transaksi tanpa kebenaran telah berlaku. Syarikat tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan akibat daripada sebarang pelanggaran keselamatan yang berkaitan dengan penggunaan nama pengguna dan kata laluan anda tanpa kebenaran dan/atau penipuan.

7.    Penggunaan Kuki dan Teknologi Berkaitan

Laman web dan platform Syarikat menggunakan kuki dan teknologi lain. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam pengkomputeran anda atau peranti elektronik lain apabila anda melawati tapak web dan platform Syarikat untuk tujuan penyimpanan rekod. Kuki disimpan dalam direktori fail penyemak imbas anda, dan pada kali seterusnya anda melawati tapak web atau platform, penyemak imbas anda akan membaca kuki dan menyampaikan kembali maklumat ke tapak web, platform atau elemen yang pada asalnya menetapkan kuki. Bergantung pada jenis kuki itu, kuki mungkin menyimpan pilihan pengguna dan maklumat lain.

Suar web (juga dikenali sebagai tag piksel dan GIF jelas) melibatkan grafik yang tidak nyata kepada pengguna. Pautan penjejakan dan/atau teknologi serupa terdiri daripada beberapa baris kod pengaturcaraan dan boleh dibenamkan dalam tapak web atau platform Syarikat. Suar web biasanya digunakan bersama dengan kuki dan digunakan terutamanya untuk tujuan analisis statistik. Teknologi ini juga boleh digunakan untuk menjejaki corak trafik pada tapak web dan platform, serta mengetahui sama ada e-mel telah diterima dan dibuka dan untuk melihat sama ada terdapat sebarang respons.

Syarikat mungkin menggunakan kuki dan teknologi lain seperti berikut:

a)    maklumat penjejakan seperti bilangan pelawat dan kekerapan penggunaan mereka, profil pelawat dan tapak pilihan mereka;

b)    menjadikan tapak web dan platform Syarikat lebih mudah digunakan. Sebagai contoh, kuki boleh digunakan untuk membantu mempercepatkan interaksi masa depan anda dengan tapak web dan platform Syarikat;

c)    untuk menyesuaikan produk dan perkhidmatan Syarikat dengan lebih baik mengikut minat dan keperluan anda. Sebagai contoh, maklumat kuki mungkin dikenal pasti dan didedahkan kepada vendor dan rakan niaga Syarikat untuk menjana pandangan pengguna;

d)    mengumpul maklumat tentang carian dan sejarah penyemakan imbas pengguna;

e)    mengumpul maklumat untuk tujuan analisis, statistik dan maklumat berkaitan tapak termasuk, tanpa had, maklumat yang berkaitan dengan cara pelawat tiba di tapak web atau platform, pelayar yang digunakan oleh pelawat, system pengendalian yang digunakan pelawat, alamat IP pelawat, dan maklumat strim klik pelawat dan cap masa (yang mungkin termasuk sebagai contoh, maklumat tentang halaman yang mereka telah lihat, masa halaman itu diakses dan masa yang dihabiskan untuk setiap halaman web);

f)    menggunakan maklumat sedemikian untuk memahami cara orang menggunakan tapak web dan platform Syarikat, dan untuk membantu Syarikat menambah baik struktur dan kandungan mereka;

g)    membolehkan tapak web dan platform Syarikat beroperasi, sebagai contoh, kuki yang membolehkan anda log masuk ke bahagian selamat tapak web dan platform Syarikat; dan/atau

h)    memperibadikan laman web dan platform untuk anda, termasuk menyampaikan iklan yang mungkin menarik minat anda dan menggunakan maklumat berkaitan kuki untuk membolehkan kami memahami keberkesanan iklan Syarikat.

Beberapa kuki yang Syarikat gunakan adalah daripada syarikat pihak ketiga untuk memberikan Syarikat analisis web dan risikan tentang tapak web dan platform Syarikat. Syarikat-syarikat ini mengumpulkan maklumat tentang interaksi anda dengan tapak web dan platform Syarikat. Syarikat menggunakan maklumat sedemikian untuk menyusun statistik tentang pelawat yang berinteraksi dengan tapak web, platform dan kandungan dalam talian Syarikat yang lain, untuk mengukur keberkesanan komunikasi Syarikat, dan untuk memberikan maklumat yang lebih berkaitan kepada pelawat.

Jika anda tidak bersetuju dengan penggunaan kuki dan teknologi lain oleh Syarikat seperti yang dinyatakan dalam Notis ini, anda harus memadam atau melumpuhkan kuki yang dikaitkan dengan tapak web dan platform Syarikat dengan menukar tetapan pada penyemak imbas anda dengan sewajarnya. Melainkan anda telah melaraskan tetapan penyemak imbas anda untuk menyekat kuki, sistem Syarikat akan mengeluarkan kuki sebaik sahaja anda melawat tapak Syarikat atau mengklik pada pautan dalam e-mel sasaran yang telah Syarikat hantar kepada anda, walaupun anda telah memadamkan kuki sebelum ini. Walau bagaimanapun, anda mungkin tidak dapat memasuki bahagian tertentu tapak web atau platform Syarikat. Ini juga boleh memberi kesan kepada pengalaman pengguna anda semasa berada di tapak web atau platform Syarikat.

Cara kuki boleh diuruskan bergantung pada penyemak imbas anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengkonfigurasi atau melumpuhkan kuki, sila rujuk pilihan 'Bantuan' pelayar internet anda.Analisis data, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin boleh digunakan untuk beberapa tujuan yang dinyatakan dalam perenggan di atas.

8.    Hak Anda pada Data Peribadi Anda

Anda boleh mengakses Data Peribadi tertentu yang dipegang oleh Syarikat berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Anda boleh mengakses Data Peribadi anda yang tertentu dengan melayari portal GEGLink atau boleh membuat penyerahan secara manual di GEGM_DSM-AccountManagement@greateasterngeneral.com.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan seperti menghadkan pemprosesan maklumat tertentu, anda boleh menulis kepada Syarikat di alamat email GEGM_DSM-AccountManagement@greateasterngeneral.com.

Syarikat mungkin akan mengenakan bayaran untuk pemberian akses. Jika anda mendapati bahawa Data Peribadi yang dipegang oleh Syarikat adalah tidak tepat, tidak lengkap dan tidak dikemas kini, Syarikat akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan maklumat adalah tepat, lengkap dan dikemas kini setelah menerima pengesahan atau maklum balas daripada anda.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau maklum balas berkenaan Data Peribadi anda, anda boleh menulis kepada Pegawai Perlindungan Data Syarikat.

Pegawai Perlindungan Data,

Level 20, Menara Great Eastern,

303 Jalan Ampang,

50450 Kuala Lumpur Malaysia.

Email: GEGMDPO@greateasterngeneral.com

Syarikat boleh menyemak dan mengemaskini Notis Perlindungan Data Peribadi ini dari semasa ke semasa untuk menunjukkan perubahan dari sudut undang-undang, perubahan amalan perniagaan, prosedur dan struktur, serta perubahan di dalam jangkaan komuniti terhadap privasi. Adalah tidak praktikal untuk kami memaklumkan kepada anda sekiranya ada sebarang perubahan kepada Notis Perlindungan Data Peribadi ini. Oleh itu, anda boleh melayari laman sesawang syarikat di www.greateasterngeneral.com/my untuk mendapatkan versi terkini Notis Perlindungan Data Peribadi pada bila-bila masa.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia pada notis ini, versi Bahasa Inggeris akan digunakan.

Terakhir dikemaskini pada: 15 Julai 2026