Diakui Dua Tahun Berturut-turut, Great Eastern Life Indonesia Raih Tiga Penghargaan Global Banking & Finance Review® Awards 2026

Juni 2026 — Great Eastern Life Indonesia kembali mencatatkan pencapaian membanggakan dengan meraih tiga penghargaan dalam Global Banking & Finance Review® Awards 2026, yaitu Best Employee Benefits Provider Indonesia 2026, Best Life Insurance Company for Digital Transformation Indonesia 2026, dan Best New Life Insurance Product – GREAT Heritage Protector Indonesia 2026.

Penghargaan ini diberikan oleh Global Banking and Finance Review®, media keuangan independen yang dikenal memberikan pengakuan atas inovasi, strategi bisnis, kualitas layanan, dan dampak terukur di industri jasa keuangan global. Pencapaian tahun ini semakin memperkuat rekam jejak Great Eastern Life Indonesia setelah pada tahun sebelumnya juga meraih penghargaan Best ESG Initiative Indonesia dari Global Banking & Finance Review®.

Tiga penghargaan ini mencerminkan konsistensi Great Eastern Life Indonesia dalam memperkuat pertumbuhan bisnis melalui solusi perlindungan karyawan, transformasi digital, serta inovasi produk asuransi jiwa yang relevan dengan kebutuhan nasabah dan mitra bisnis. Pengakuan ini juga menjadi validasi atas komitmen perusahaan untuk menghadirkan perlindungan yang tidak hanya bernilai dari sisi manfaat, tetapi juga semakin mudah diakses, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

Dalam kategori Best Employee Benefits Provider Indonesia 2026, penghargaan ini memperkuat posisi Great Eastern Life Indonesia sebagai penyedia solusi perlindungan karyawan yang terus berinovasi. Di tengah kebutuhan perusahaan yang semakin kompleks dalam mengelola manfaat karyawan, Great Eastern Life Indonesia menghadirkan solusi Employee Benefits yang tidak hanya berfokus pada perlindungan, tetapi juga pada kemudahan administrasi, efisiensi proses, serta pengalaman layanan yang lebih baik bagi perusahaan, HR, broker, karyawan, dan anggota keluarga yang menjadi peserta asuransi.

Salah satu penguatan utama dalam layanan Employee Benefits adalah pengembangan ekosistem digital yang terintegrasi melalui Employee Benefits Quotation System (EBQS), Great Eastern Corporate (GEC) Apps, dan GEC Client Portal. EBQS digunakan oleh tim Group Insurance untuk mendukung proses pembuatan proposal dan quotation secara lebih cepat, akurat, dan konsisten. Sementara itu, GEC Apps dan GEC Client Portal memberikan kemudahan layanan pascapenjualan bagi peserta asuransi, HR perusahaan, dan broker.

Melalui GEC Apps, karyawan dan anggota keluarga yang menjadi peserta asuransi dapat mengakses berbagai layanan secara digital, mulai dari e-claim, e-medical card, informasi manfaat, status klaim, letter of guarantee, pembayaran excess claim, pencarian rumah sakit atau klinik rekanan, hingga layanan konsultasi dokter online. Di sisi lain, GEC Client Portal membantu HR perusahaan dan broker mengakses informasi polis, data peserta, klaim, billing, e-alteration, serta laporan secara mandiri dan real time.

Dengan pendekatan ini, solusi Employee Benefits Great Eastern Life Indonesia membantu perusahaan mengelola manfaat karyawan secara lebih efisien, transparan, dan responsif. Inovasi ini juga mendukung meningkatnya kebutuhan perusahaan terhadap employee well-being sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk menjaga produktivitas, loyalitas, dan keberlanjutan bisnis.

Penguatan layanan Employee Benefits tersebut juga menjadi salah satu fondasi utama dari transformasi digital Great Eastern Life Indonesia. Karena itu, penghargaan Best Life Insurance Company for Digital Transformation Indonesia 2026 menjadi pengakuan atas langkah perusahaan dalam memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan proses, meningkatkan akurasi, mengurangi pekerjaan administratif, mempercepat layanan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi nasabah, tenaga pemasar, serta mitra bisnis.

Dalam bisnis Group Insurance, Great Eastern Life Indonesia mengidentifikasi sejumlah tantangan utama, mulai dari kebutuhan solusi yang sangat tailor-made untuk setiap klien, proses data yang sebelumnya dilakukan secara manual, hingga koordinasi lintas departemen yang kompleks. Melalui EBQS, proses tersebut ditransformasi menjadi lebih terstruktur dengan dukungan premium engine, case conflict management, tailor-made benefits, special conditions, eQuotation, eKYC, integrasi back-end, reporting, ePolicy, dan eBilling atau eInvoice.

Dampak transformasi ini terlihat pada berbagai tahapan proses. Registrasi klien yang sebelumnya membutuhkan 1 hari kerja kini dapat dilakukan dalam 30 menit. Pembuatan proposal sederhana yang sebelumnya membutuhkan 1 hingga 3 hari kerja kini dapat dilakukan dalam 30 menit. Proposal dengan kompleksitas menengah yang sebelumnya membutuhkan 5 hingga 10 hari kerja kini dapat diproses mulai dari 2 jam hingga 4 hari kerja, sementara proposal dengan kompleksitas tinggi yang membutuhkan dukungan reasuransi dapat diproses dalam 3 hingga 5 hari kerja dari sebelumnya 11 hingga 21 hari kerja.

Melalui integrasi sistem, proses administrasi setelah konfirmasi dari klien juga menjadi lebih cepat. Proses new business yang sebelumnya membutuhkan 12 hingga 17 hari kerja dapat dipersingkat menjadi 1 hari kerja, sementara ePolicy dan eBilling dapat diproses secara otomatis melalui sistem. Transformasi ini membantu Great Eastern Life Indonesia meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat standardisasi proses, mengurangi risiko kesalahan manual, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Digitalisasi ini juga menciptakan customer journey yang lebih seamless, mulai dari tahap pre-purchase, purchase, onboarding, penggunaan layanan administrasi, klaim dan laporan, hingga proses renewal. Bagi nasabah korporasi, digitalisasi membantu mempercepat akses proposal, informasi manfaat, billing, laporan, dan pengelolaan data peserta. Bagi Great Eastern Life Indonesia, transformasi digital menjadi bagian penting dari upaya membangun proses bisnis yang lebih adaptif, terukur, dan siap mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Selain memperkuat layanan Employee Benefits dan transformasi digital, Great Eastern Life Indonesia juga meraih penghargaan untuk kategori Best New Life Insurance Product – GREAT Heritage Protector Indonesia 2026 melalui produk GREAT Heritage Protector. Produk ini merupakan solusi perlindungan jiwa dalam mata uang USD yang dirancang untuk nasabah affluent hingga high net worth individuals yang membutuhkan perencanaan keuangan jangka panjang, diversifikasi aset berbasis USD, serta perlindungan keluarga dan warisan finansial.

Diluncurkan pada 26 Agustus 2025 melalui kanal bancassurance, GREAT Heritage Protector menawarkan kombinasi perlindungan jiwa jangka panjang dengan satu kali pembayaran premi, guaranteed crediting rate selama 10 tahun polis pertama, serta loyalty bonus sebesar 3 persen dari Premi Dasar Tunggal pada akhir tahun polis ke-10 yang ditambahkan ke nilai akun untuk mendukung pertumbuhan nilai tunai. Produk ini dirancang untuk nasabah yang mengutamakan stabilitas, perlindungan modal, dan pertumbuhan nilai secara bertahap.

Keunikan GREAT Heritage Protector terletak pada struktur produk yang menggabungkan kepastian crediting rate dalam periode tertentu dengan fleksibilitas untuk tetap mempertahankan dana dalam polis sebagai bagian dari perencanaan perlindungan dan pertumbuhan nilai jangka panjang. Dana investasi produk ini ditempatkan pada obligasi pemerintah berbasis USD, sehingga mendukung pemberian guaranteed crediting rate selama 10 tahun pertama polis.

Sejak diluncurkan, GREAT Heritage Protector menunjukkan penerimaan pasar yang kuat. Hingga Desember 2025, produk ini berhasil mencapai 128 persen dari target dan menjadi salah satu kontributor utama bagi pertumbuhan Great Eastern Life Indonesia. Capaian ini menunjukkan bahwa GREAT Heritage Protector mampu menjawab kebutuhan nasabah terhadap solusi perlindungan dan akumulasi kekayaan berbasis USD yang stabil, terstruktur, dan relevan dengan kebutuhan keluarga jangka panjang.

Rangkaian pencapaian ini menunjukkan bahwa inovasi yang dijalankan Great Eastern Life Indonesia saling terhubung dalam satu arah strategis, yaitu menghadirkan perlindungan yang semakin relevan, layanan yang semakin mudah diakses, dan proses bisnis yang semakin efisien. Dari solusi Employee Benefits yang terdigitalisasi, transformasi proses bisnis melalui teknologi, hingga produk GREAT Heritage Protector yang menjawab kebutuhan perencanaan finansial jangka panjang, seluruh inisiatif perusahaan dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi nasabah, mitra bisnis, karyawan, dan masyarakat luas.

Great Eastern Life Indonesia terus memperkuat perannya sebagai perusahaan asuransi jiwa yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga pada kemampuan menghadirkan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Penghargaan dari Global Banking & Finance Review® Awards 2026 ini mempertegas komitmen Great Eastern Life Indonesia untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas layanan, dan mendampingi masyarakat Indonesia dalam meraih berbagai aspirasi hidupnya.

Melalui perlindungan yang semakin mudah diakses, produk yang dirancang sesuai kebutuhan nasabah, serta transformasi digital yang berkelanjutan, Great Eastern Life Indonesia terus mendukung masyarakat Indonesia untuk Jadi Hebat, Reach for Great.