Great Eastern Life Indonesia Perkuat Transformasi Digital dengan Raih Tiga Penghargaan di TOP DIGITAL Awards 2025

Jakarta, 4 Desember 2025 – Great Eastern Life Indonesia membuktikan komitmennya untuk melakukan transformasi digital dengan meraih tiga penghargaan sekaligus dalam ajang TOP DIGITAL Awards 2025 yang diselenggarakan oleh Majalah IT Works bersama PT Madani Solusi Internasional (MSI Group). Pencapaian ini sekaligus menandai tahun kedua berturut-turut perusahaan meraih penghargaan di ajang tersebut.

Tahun ini, Great Eastern Life Indonesia menerima penghargaan TOP DIGITAL Implementation 2025 #Star 5, yang merupakan predikat tertinggi atas keberhasilan implementasi digital di tingkat Perusahaan, dari sebelumnya meraih predikat #Star 4. Selain itu, penghargaan TOP Leader on Digital Implementation 2025 diberikan kepada Ibu Nina Ong, Presiden Direktur Great Eastern Life Indonesia, sebagai pengakuan atas kepemimpinan strategisnya dalam mendorong transformasi digital secara berkelanjutan. Sementara itu, penghargaan TOP IT Manager on Digital Implementation 2025 dianugerahkan kepada Bapak Saldy, Head of IT Digital Transformation Department, atas perannya dalam memastikan implementasi teknologi berjalan konsisten, terukur, dan memberikan dampak nyata bagi bisnis.

Peningkatan predikat dari Star 4 ke Star 5 mencerminkan kematangan transformasi digital yang semakin kuat dan terintegrasi. Jika pada tahun sebelumnya transformasi digital difokuskan pada penguatan fondasi dan implementasi awal di berbagai lini, maka pada 2025 Great Eastern Life Indonesia dinilai berhasil mengelola digitalisasi secara lebih menyeluruh, konsisten, dan berdampak langsung terhadap keunggulan operasional serta kualitas layanan.

TOP Leader on Digital Implementation diberikan kepada pimpinan tertinggi perusahaan yang dinilai memiliki visi, komitmen, dan peran signifikan dalam menjadikan transformasi digital sebagai bagian integral dari strategi bisnis. Di bawah kepemimpinan Ibu Nina Ong, teknologi ditempatkan sebagai enabler utama untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat layanan kepada nasabah, serta menjaga ketahanan bisnis di tengah dinamika industri asuransi dan jasa keuangan.

Keberhasilan meraih TOP DIGITAL Implementation 2025 #Star 5 menegaskan bahwa transformasi digital di Great Eastern Life Indonesia tidak bersifat parsial, melainkan dijalankan secara terarah dan terintegrasi lintas fungsi. Implementasi digital dirancang untuk meningkatkan efisiensi proses, akurasi data, kecepatan layanan, serta pengalaman nasabah, sekaligus memperkuat daya saing perusahaan secara jangka panjang.

Transformasi tersebut diwujudkan melalui pengembangan ekosistem digital yang komprehensif. Bagi nasabah, perusahaan menghadirkan aplikasi GoGREAT sebagai kanal alternatif pembelian produk dan layanan polis, serta Great Eastern Care (GEC) yang memungkinkan layanan kesehatan tanpa kartu fisik. Untuk segmen Employee Benefit, GEC Application dan GEC Portal dikembangkan guna mendukung pengelolaan manfaat karyawan secara lebih efisien dan transparan.

Di sisi distribusi, Great Eastern Life Indonesia juga memperkuat kapabilitas tenaga pemasar melalui GoGREAT Sales dan Great Advice / Mobile Point of Sales (MPOS) berbasis iPad, yang mempercepat proses penjualan dan penerbitan polis, khususnya di kanal bancassurance. Sementara itu, untuk produk asuransi kumpulan, perusahaan mengembangkan Employee Benefit Quotation System (EBQS) secara mandiri oleh tim internal sebagai solusi digital yang fleksibel dan aman.

Seluruh inisiatif digital tersebut dijalankan dengan fondasi tata kelola teknologi informasi yang kuat melalui tiga pilar utama, yaitu IT Governance & Control, IT Project Delivery, dan IT Operations. Penerapan tata kelola ini memastikan aspek keamanan, risiko, kepatuhan, serta standar operasional dijalankan secara konsisten, dengan setiap pengembangan teknologi mengikuti proses yang terstruktur dan terukur.

Sebagai perusahaan jasa keuangan, keamanan siber menjadi prioritas utama. Great Eastern Life Indonesia menerapkan framework keamanan berlapis yang mencakup lima pilar, yaitu identify, protect, detect, respond, dan recover, guna memastikan perlindungan data dan sistem tetap terjaga. Di sisi sumber daya manusia, perusahaan juga terus meningkatkan literasi digital karyawan melalui berbagai pelatihan dan workshop untuk memperkuat budaya digital.

Ajang TOP DIGITAL Awards 2025 mengusung tema “Driving Operational Excellence through Intelligent Digital Transformation”, yang menegaskan pentingnya pemanfaatan teknologi cerdas untuk mendukung efisiensi, pengambilan keputusan, dan pengelolaan risiko bisnis. Pencapaian Great Eastern Life Indonesia dalam ajang ini mencerminkan transformasi digital yang dijalankan secara konsisten dan bertahap, dengan hasil yang terus berkembang dari tahun ke tahun.

Sejalan dengan semangat Jadi Hebat, Reach for Great, Great Eastern Life Indonesia akan terus menjaga arah transformasi digital yang relevan dan bertanggung jawab, agar operasional perusahaan semakin andal dan layanan kepada masyarakat terus berkembang sesuai kebutuhan.