Unit Syariah Great Eastern Life Indonesia Alihkan Portofolio Kepesertaan ke Asuransi Jiwa Syariah Kitabisa

Desember 2025 – Sehubungan dengan telah diperolehnya persetujuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Unit Syariah PT Great Eastern Life Indonesia secara resmi mengalihkan portofolio kepesertaan kepada PT Asuransi Jiwa Syariah Kitabisa, yang dikenal dengan nama SalingJaga. Pengalihan ini merupakan bagian dari proses pemisahan Unit Syariah (spin-off) sebagai pelaksanaan amanah POJK No. 11 Tahun 2023, yang bertujuan untuk mendukung pengembangan industri asuransi syariah di Indonesia.

Persetujuan pengalihan portofolio tersebut diberikan oleh OJK melalui surat nomor S-945/PD.11/2025 tanggal 10 Desember 2025 tentang Persetujuan Pengalihan Portofolio Kepesertaan Unit Syariah PT Great Eastern Life Indonesia. Dalam proses pengalihan portofolio kepesertaan ini, Unit Syariah PT Great Eastern Life Indonesia menegaskan beberapa hal penting sebagai berikut:

1. Tidak ada perubahan pada perlindungan dan manfaat asuransi. Perlindungan dan manfaat yang dimiliki Pemegang Polis dan Peserta tetap sama. Seluruh ketentuan dalam polis atau sertifikat kepesertaan tidak mengalami perubahan dan tetap berlaku sepenuhnya.
2. Tidak ada perubahan layanan selama dan setelah masa transisi. Selama proses pengalihan portofolio berlangsung, layanan asuransi tetap berjalan seperti biasa, termasuk pengajuan klaim dan layanan kepada Peserta. Setelah pengalihan selesai, pengelolaan kepesertaan akan dilanjutkan oleh PT Asuransi Jiwa Syariah Kitabisa sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Keamanan data pribadi Peserta tetap terjaga. Pengalihan portofolio disertai dengan pengalihan data pribadi Pemegang Polis dan/atau Peserta kepada PT Asuransi Jiwa Syariah Kitabisa untuk kelanjutan kepesertaan. Proses ini dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait pelindungan data pribadi.
4. Hak Peserta untuk menyampaikan keberatan tetap diberikan. Pemegang Polis dan Peserta memiliki hak untuk menyampaikan pertanyaan, tanggapan, atau keberatan terkait proses pengalihan portofolio secara tertulis paling lama 7 (tujuh) hari kerja sejak tanggal Surat Pemberitahuan Pengalihan Portofolio Unit Syariah, dengan mencantumkan Nomor Polis atau Sertifikat beserta alasan keberatan, melalui Customer Contact Centre Great Eastern Life Indonesia pada hari dan jam operasional (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB).

Telp: (+62) 21 2554 3800

WhatsApp: (+62) 811 956 3800

Email: wecare-id@greateasternlife.com

Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada Frequently Asked Questions (FAQ): id.gelife.co/faq-pengalihan.

Pengalihan portofolio kepesertaan Unit Syariah ini menegaskan penyerahan amanah pengelolaan perlindungan asuransi syariah kepada PT Asuransi Jiwa Syariah Kitabisa, dengan tetap memastikan kepentingan Nasabah sebagai prioritas utama serta pengelolaan perlindungan yang tertib, transparan, dan berkelanjutan.